wtorek, 05 październik 2021 12:14

Za co odpowiada dostawca internetu?

Oceń ten artykuł
(2 głosów)
Dostawca internetu Wrocław Dostawca internetu Wrocław pixabay

Dobry dostawca Internetu powinien wypełniać swoje obowiązki, które zawarte są w umowie o świadczenie usług. Dzięki temu korzystanie z sieci stanie się bezproblemowe oraz szybkie. Co należy do kompetencji dostawcy internetu? Za co jest odpowiedzialna firma dostarczająca internet do domy czy biura?

 

Jak wybrać dobrego dostawcę?

Wybór dobrego dostawcy internetu nie jest prosty. Na rynku znajduje się wiele konkurencyjnych ofert, które gwarantują coraz szybsze połączenie z siecią. Aby wybrać rzetelną i zaufaną firmę, nie wystarczy tylko powierzchownie zapoznać się z ofertą. Należy również przeczytać dostępne recenzje i opinie w internecie. Warto zapytać o polecenie rodzinę i znajomych. Oprócz liderów rynkowych o zasięgu ogólnopolskim warto zwrócić uwagę także na firmy działające w okolicy. Mali i średni przedsiębiorcy zajmujący się dostawą internetu do domu często mają bardzo konkurencyjne oferty, a używany przez nich sprzęt jest nowocześniejszy. Lokalnemu dostawcy łatwiej jest zainwestować w nowoczesną technologię. Jest to przede wszystkim tańsze i bardziej uniwersalne. Należy iść z duchem czasu, dlatego warto sprawdzić, czy w danej lokalizacji można skorzystać z internetu światłowodowego, który jest znacznie szybszy od standardowego. To nowoczesna technologia, która oferowana jest w atrakcyjnych cenach. Z pewnością sprawdzi się do przeglądania stron online, home office czy wielogodzinnej nauki zdalnej. 

Obowiązki dostawcy internetu

Dostawca internetu Wrocław jest zobowiązany przede wszystkim do dostarczania dostępu do połączenia sieciowego. Sieć musi spełniać standardy zawarte w umowie. Istotne jest, aby jego szybkość nie była niższa od szybkości gwarantowanej. Obowiązkiem dostawcy jest także stworzenie odpowiedniej infrastruktury sieciowej w okolicy, która umożliwia przesył. Elementy wchodzące w skład infrastruktury muszą być na bieżąco modernizowane, a każda usterka usuwana tak szybko, jak to możliwe. Należy podkreślić, że do obowiązków należy dostarczenie usługi do domu, mieszkania lub biura klienta, a więc za doprowadzenie sieci zewnętrznej. Za funkcjonowanie sieci wewnętrznej odpowiada jednak klient. 

Dostawca internetu powinien wywiązywać się z postanowień umowy. Jeśli nie wypełnia swoich obowiązków w sposób należyty, wówczas istnieje podstawa do jej rozwiązania. Warto zaznaczyć, że winą za przerwy w działaniu aplikacji mobilnych czy serwisów internetowych nie można obarczyć dostawcy. Należy o tym pamiętać podczas zgłaszania usterek operatorowi, gdyż ten nie może wpływać na działanie zewnętrznych serwerów.