Coraz bardziej popularnym rozwiązaniem jest outsourcing tych usług, który pozwala na duże oszczędności i znaczną optymalizację. Dowiedz się, na czym polega magazynowanie dla e-commerce i jak może pomóc rozwinąć twoją firmę.
Czym jest magazynowanie dla e-commerce?
Magazynowanie jest procesem, który zachodzi w każdej firmie zajmującej się sprzedażą przez internet. Jest to złożona czynność, na którą składa się przyjmowanie towarów, weryfikowanie ich jakości, składowanie w odpowiednich warunkach, zarządzanie stanem magazynowym, a także przygotowywanie ich do dalszego transportu, w tym do wysyłki do klienta. W wielu przypadkach na magazynowanie składa się także obsługa posprzedażowa, czyli zajmowanie się zwrotami reklamacjami.
Magazynowanie dla e-commerce to forma usługi fulfilment, która polega na przejęciu odpowiedzialności za ten proces przez zewnętrznego operatora. Dzięki temu przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy nie musi wynajmować własnego magazynu, co daje mu wiele korzyści.
Jakie korzyści daje magazynowanie e-commerce?
Jedną z głównych zalet, jakie płyną z tego rozwiązania, jest optymalizacja procesów logistycznych. Dzięki temu pakowanie i nadawanie zamówień przebiega znacznie sprawniej. Umożliwiają to zasoby operatora logistycznego działającego na dużą skalę. Firmy takie jak Forceful dysponują nowoczesną infrastrukturą i doświadczonym personelem, co sprawia, że produkty mogą szybciej dotrzeć do klientów. Znacznie zwiększa to ich satysfakcję, a w rezultacie buduje lojalność konsumencką i powoduje wzrost sprzedaży.
Kolejna korzyścią jest nowoczesny system zarządzania magazynem. Dzięki zastosowaniu odpowiedniego oprogramowania możliwe jest monitorowanie i kontrola jakości asortymentu, a także analiza zapotrzebowania na poszczególne produkty. Pozwala to uniknąć sytuacji, w której najczęściej sprzedawana pozycja jest niedostępna – operator logistyczny dba o to, by była zamówiona od producenta z odpowiednim wyprzedzeniem.
Jednym z najważniejszych powodów, dla których przedsiębiorcy decydują się na to rozwiązanie, jest oszczędność czasu. Odpowiedzialność za całą fizyczną stronę prowadzenia sklepu internetowego jest przejęta przez zewnętrznego operatora. Właściciel sklepu może mieć pewność, że jego asortyment jest odpowiednio zabezpieczony, a klienci otrzymują swoje zamówienia bez problemów. Sprawia to, że może on włożyć swoją energię w rozwój firmy w innych aspektach – np. zastanowić się nad poszerzeniem oferty lub zakresu usług.
Magazynowanie dla e-commerce – kiedy sprawdzi się najlepiej?
Magazynowanie dla e-commerce sprawdza się doskonale w przypadku sklepów, które sprzedają ubrania, kosmetyki, zabawki dla dzieci, sprzęt elektroniczny, suplementy diety i wiele innych. Istnieją jednak pewne ograniczenia, dotyczące m. in. gabarytów towarów. Korzystanie z tego rozwiązania zazwyczaj nie jest możliwe dla sprzedawców mebli, a także tych z sektora FMCG. Jednak w większości przypadków magazynowanie dla e-commerce przynosi duże zyski i realistycznie przyczynia się do sukcesu firmy.